Fourniture et maintenance des équipements et systèmes de téléphonie

Maintenance préventive, corrective et évolutive du parc d'installations téléphonique et des applicatifs associés Evolution du dispositif de téléphonie (achats de logiciels, matériels et prestation intellectuelles) : -Passage des liens opérateurs de T2 en Trunk SIP - Passage de sites avec autocoms en ToIP, avec fourniture de postes et licences téléphoniques - Mise en place du centre d'appels MiCC pour plusieurs services de la Ville, - Mise en place d'une solution d'enregistrement des communications, -Mise en place de l'intégration MITEL Teams